Última atualização: 23/07/2026

1. Identificação

O presente site, disponível em www.cemporcentovoce.com.br ("Site" ou "100% Você"), é operado por 100% VOCÊ INDÚSTRIA E COMÉRCIO DE ALIMENTOS LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 53.802.345/0001-25, com sede na Rua Fortaleza, nº 177, Jardim Represa (Fazendinha), Santana de Parnaíba - SP, CEP 06529-240 ("100% Você", "nós" ou "Empresa").

2. Aceitação dos Termos

Ao acessar ou utilizar o Site, realizar cadastro ou efetuar uma compra, o usuário ("Cliente" ou "Usuário") declara ter lido, compreendido e aceitado integralmente estes Termos e Condições de Uso, bem como a nossa Política de Privacidade e a Política de Trocas e Devoluções, que fazem parte integrante deste documento. Caso não concorde com qualquer disposição aqui prevista, o Usuário não deve utilizar o Site.

3. Objeto

O Site tem por finalidade a comercialização, por meio de comércio eletrônico, de suplementos alimentares e produtos de nutrição esportiva (tais como creatina, suplementos energéticos, melatonina e demais itens do portfólio 100% Você), destinados a consumidores em todo o território nacional, observadas eventuais restrições de entrega.

4. Cadastro do Usuário

4.1. Para realizar compras, o Usuário poderá criar uma conta, informando dados como nome completo, e-mail, CPF, telefone, data de nascimento e endereço(s) de entrega, ou optar pela compra como convidado ("guest checkout"), sem necessidade de cadastro completo.

4.2. O Usuário é responsável pela veracidade, exatidão e atualização das informações fornecidas, bem como pela guarda de sua senha de acesso. O 100% Você não se responsabiliza por danos decorrentes do uso indevido da conta por terceiros em razão de falha do Usuário em manter suas credenciais em sigilo.

4.3. É vedado o cadastro de menores de 18 anos sem a devida autorização e supervisão dos pais ou responsáveis legais.

5. Natureza dos Produtos

5.1. Os produtos comercializados são suplementos alimentares e não substituem uma alimentação equilibrada, tampouco possuem finalidade medicamentosa, curativa ou terapêutica.

5.2. Recomenda-se a consulta a um médico, nutricionista ou profissional de saúde habilitado antes do consumo, especialmente para gestantes, lactantes, crianças, idosos ou pessoas com restrições alimentares, alergias ou condições de saúde preexistentes.

5.3. As informações nutricionais, modo de uso e advertências constantes no Site têm caráter meramente informativo, prevalecendo sempre as informações constantes no rótulo/embalagem física do produto.

6. Disponibilidade, Preços e Pagamento

6.1. As imagens dos produtos são meramente ilustrativas. A disponibilidade de estoque é gerida em tempo real por sistema integrado e pode sofrer alterações sem aviso prévio; caso um item se torne indisponível após a compra, o pedido (ou o item afetado) poderá ser cancelado, com reembolso integral do valor pago em até 3 (três) dias úteis.

6.2. Os preços exibidos no Site são válidos exclusivamente para compras realizadas por meio eletrônico e podem ser alterados a qualquer momento, sem aviso prévio, até a efetiva confirmação do pedido pelo Cliente.

6.3. São aceitos os seguintes meios de pagamento, processados por gateway de pagamento parceiro:

PIX, com aprovação imediata;

Cartão de crédito, em até 6 (seis) parcelas, sendo de 1x a 3x sem juros e de 4x a 6x com incidência de juros, conforme condições apresentadas no checkout;

Boleto bancário, com compensação em até 2 (dois) dias úteis após o pagamento.

6.4. O pedido somente será confirmado e processado após a aprovação do pagamento pela instituição financeira/gateway responsável. O 100% Você poderá, a seu critério, adotar mecanismos de análise antifraude, podendo cancelar ou solicitar confirmação adicional de pedidos identificados como suspeitos.

7. Frete e Entrega

7.1. O valor e o prazo estimado de frete são calculados dinamicamente no momento da compra, com base no CEP de destino, no peso/volume dos itens e na transportadora selecionada, podendo variar conforme promoções, regras de frete grátis ou descontos vigentes.

7.2. O prazo de entrega informado no checkout é uma estimativa fornecida pela transportadora responsável e pode sofrer variações em razão de casos fortuitos, força maior, greves, feriados ou outras circunstâncias alheias à vontade do 100% Você.

7.3. É de responsabilidade do Cliente informar corretamente o endereço de entrega. Após o fechamento do pedido, não é possível alterar endereço ou itens do pedido já confirmado.

8. Trocas, Devoluções e Direito de Arrependimento

As condições, prazos e procedimentos para troca, devolução e exercício do direito de arrependimento estão detalhados em documento específico: a Política de Trocas e Devoluções, parte integrante destes Termos.

9. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo do Site — marca "100% Você", logotipos, textos, imagens, layout, código-fonte e demais elementos — é de propriedade do 100% Você ou de terceiros licenciantes, sendo protegido pela legislação de propriedade intelectual vigente. É vedada a reprodução, cópia ou uso comercial não autorizado de qualquer conteúdo do Site.

10. Uso do Site e Condutas Proibidas

O Usuário compromete-se a não utilizar o Site para fins ilícitos, fraudulentos ou que violem direitos de terceiros, incluindo, mas não se limitando a: uso de dados de terceiros sem autorização, tentativas de acesso indevido a sistemas, ou qualquer conduta que comprometa a segurança ou o funcionamento do Site.

11. Cookies e Proteção de Dados

O uso de cookies e o tratamento de dados pessoais dos Usuários são regidos pela nossa Política de Privacidade, disponível em www.cemporcentovoce.com.br/politica-de-privacidade, elaborada em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).

12. Limitação de Responsabilidade

O 100% Você não se responsabiliza por: (i) indisponibilidade temporária do Site decorrente de manutenção ou falhas técnicas de terceiros; (ii) uso inadequado dos produtos em desacordo com as instruções do rótulo; (iii) atrasos na entrega causados exclusivamente pela transportadora ou por caso fortuito/força maior.

13. Alterações destes Termos

O 100% Você poderá alterar estes Termos a qualquer momento, sendo a versão vigente sempre a publicada no Site. Recomenda-se a leitura periódica deste documento.

14. Legislação Aplicável e Foro

Estes Termos são regidos pela legislação brasileira, em especial o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990) e o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014). Fica eleito o foro do domicílio do Consumidor para dirimir eventuais controvérsias, conforme facultado em lei.

15. Contato

Dúvidas sobre estes Termos podem ser encaminhadas para:

Suporte ao Cliente: sac@cemporcentovoce.com.br

Telefone/SAC: (71) 97300-0076